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Swift光(スイフト光)は契約して大丈夫?NURO光との比較・評判・解約方法を解説

「Swift光を電話で勧められたけど、本当に大丈夫?」と悩んでいませんか?

実はSwift光は、電話営業が多く、申し込み経路を不安に感じる声も多くあります。特典も工事費実質無料だけで、知らずに契約して後悔するケースも。

本記事は、光回線販売業務12年(現役)の筆者が、Swift光とNURO光との関係、料金・速度、特典、口コミ、注意点、キャンセル・解約方法まで、詳しくない人にもわかるように丁寧に解説。

内山田
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最後まで読めば、3年間で約5万円もの差が出る理由がわかり、契約前に損を避けられます。

結論から言うと、Swift光を選ぶくらいなら、同じ回線の本家NURO光を公式特設ページから申し込むのが、いちばん安心でお得です!

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内山田部長

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  • 光回線のみちしるべ 管理人 
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Swift光(スイフト光)とは?NURO光の回線を利用するFVNO

Swift光
画像引用:Swift光

Swift光は、NURO光の回線設備を使って提供される光回線サービスです。

この仕組みを「FVNO」と呼びます。

NURO光との関係、料金、特典、エリア、セット割を順に解説します。

Swift光の運営会社とNURO光との関係

Swift光は、NURO光とは別の会社が運営していますが、使っている回線はNURO光のものです。

運営会社は株式会社Invincibleで、サービス会員規約には、同社が「FVNO」ブランドで接続サービスを提供すると書かれています。

FVNOとは、NURO光の設備を借りて、別のブランド名で販売する事業者のことです。有名メーカーの工場で作られた商品を、別ブランドの名前で売るのに近い仕組みですね。

内山田
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NURO光のFVNO回線は、Swift光以外にも「ファミリーギガ」「グッド光」「ブラスト光」「JAL光」「マネーフォワード光」などがあります。

Swift光の利用料金に関する債権は、NURO光を運営するソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社株式会社へ譲渡され、同社から請求されます。

内山田
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固定電話サービスの名称も「NURO 光 でんわ」です。

Swift光の回線品質はNURO光と同じ設備に頼れますが、料金・特典・問い合わせ窓口(Swift光サポートデスク)はNURO光とは別物ですね。

Swift光の料金・通信速度

Swift光の月額料金は、2ギガが5,478円、10ギガが6,100円です。

ONU(ホームゲートウェイ/Wi-Fiルーター機能付き)のレンタル料は、月額に含まれています。

項目2ギガプラン10ギガプラン
月額基本料金5,478円6,100円
通信速度(最大)下り2Gbps/上り1Gbps下り10Gbps/上り10Gbps
無線LAN(最大)1.3Gbps4.8Gbps
契約期間初回3年、その後は2年ごとに自動更新3年ごとに自動更新
契約解除料4,248円4,870円
基本工事費44,000円(36か月分割)44,000円(36か月分割)
契約事務手数料3,300円3,300円

※通信速度は技術規格上の最大値です。実際の速度は、利用環境や回線の混雑状況によって変わります。

Swift光の特典・キャンペーン

Swift光の公式ページで確認できる特典は、工事費実質無料のみです。

内山田
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キャッシュバックや契約事務手数料の無料化などは、案内されていません。

仕組みは、基本工事費44,000円を36か月で分割払いし、同じ期間、月額基本料金から割引が入るというものです。(初月1,230円、2か月目〜36か月目は1,222円)

36か月使い続ければ、工事費は実質0円になります。

注意したいのは、36か月以内に解約すると、残りの工事費が一括で請求される点です。

また、契約事務手数料3,300円は別にかかります。

Swift光の提供エリア

Swift光の提供エリアは、プランごとに分かれています。

プラン対象エリア
2ギガ北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀
10ギガ宮城、山形、福島

対象の住居は戸建て・集合住宅の両方です。ただし、エリア内でも建物の状況によっては提供できない場合があります。

申し込む前に、公式のエリア確認で必ず調べてくださいね。

内山田
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ちなみに、NURO光の10ギガエリアは、上記3県に加えて熊本県や、その他の2ギガのエリアも含まれます。

Swift光はソフトバンク・ワイモバイルとセット割ができる

Swift光は、ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円、スマホ料金が毎月割引になる「おうち割 光セット」が使えます。

割引額は契約中のスマホのプランで変わり、家族の回線も対象で最大10回線まで登録できます。

ちなみに、このセット割はNURO光でも同じ割引額で使えます。つまりセット割は、Swift光を選ぶ決め手にはなりませんね。

内山田
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Swift光以外の、他のNURO光FVNO回線(ヒカリEX、デジタル光など)もおうち割の対象ですね。

Swift光よりNURO光をおすすめする4つの理由

Swift光よりNURO光をおすすめする理由

Swift光とNURO光は、回線設備が同じです。

しかし、以下の理由から同じ回線を使うのであれば、NURO光のほうがおすすめといえます。

Swift光は2ギガでNURO光は2.5ギガ

NURO光は2.5ギガ、Swift光は2ギガで、NURO光のほうが通信速度の上限が高くなっています。

同じ道路でも、制限速度が高いほうが、空いているときに速く走れるイメージです。

さらにNURO光は、国際的な分析機関Opensignalの2026年5月の発表で、全5部門において1位を獲得したと公式に案内されています。

どちらも規格上の最大値で、実際の速度は利用環境によって変わりますが、それでも上限が高いNURO光のほうが余裕があるといえますね。

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Swift光よりもNURO光のほうが特典が豊富

Swift光の特典は工事費実質無料のみですが、NURO光の公式特設ページには複数の特典があります。

特典Swift光NURO光(公式特設ページ)
キャッシュバックなし2.5ギガ40,000円/10ギガ65,000円
工事費実質無料(44,000円)実質無料(55,000円)
契約事務手数料3,300円無料(通常6,050円)
無料体験なし最大3か月無料
乗り換えサポートなし最大60,000円
オプション追加なし最大50,000円還元
設定サポートなし1回無料

※キャッシュバック、事務手数料無料、3か月無料体験は、NURO光公式特設ページリンク経由限定。

キャッシュバックは、開通から12か月目と18か月目の2回に分けて受け取ります。受け取りまで継続して利用することが条件です。

乗り換えサポートは、他社の解約違約金や工事費の残債などを、1回線分で最大60,000円まで補てんする特典ですね。

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NURO光 公式特設ページ

NURO光にはマンション専用プランがある

NURO光には、40戸以上の集合住宅向けの「NURO光(M)」があり、マンションではSwift光より月額が安くなります。

Swift光は、40戸以上の集合住宅でも、戸建てと同じ月額です。

プラン月額
NURO光(M)2.5ギガ4,730円
Swift光 2ギガ5,478円
NURO光 10ギガ(M)6,270円
Swift光 10ギガ6,100円

2.5ギガ同士なら、NURO光(M)のほうが月748円安くなります。

10ギガは月額だけならSwift光が170円安いものの、特典を含めるとNURO光が逆転します。(次の項目で比較しています)

また、NURO光(M)は申し込みから最短1〜2週間で開通するのが目安で、開通までかなり早いです。

39戸以下の集合住宅は、戸建てと同じ「NURO光(H)」の扱いになります。

3年間の実質費用を比較するとNURO光がお得

月額料金だけならSwift光のほうが安いものの、特典を含めた3年間の実質費用では、NURO光のほうが安くなります。

2ギガ(2.5ギガ)・戸建ての場合の内訳は、次のとおりです。

項目Swift光 2ギガNURO光 2.5ギガ
月額5,478円5,720円
月額の36か月合計197,208円188,760円(3か月無料のため33か月分)
契約事務手数料3,300円0円(実質無料)
工事費0円(実質無料)0円(実質無料)
キャッシュバックなし−40,000円
3年間の実質費用200,508円148,760円
1か月あたり約5,570円約4,132円

プラン別の差額をまとめると、次のようになります。

比較Swift光NURO光差額
戸建て 2ギガ(2.5ギガ)200,508円148,760円51,748円
戸建て 10ギガ222,900円152,800円70,100円
マンション 2ギガ(2.5ギガ)200,508円116,090円84,418円

※36か月使った場合の税込金額です。NURO光の月額には、Wi-Fiルーター550円を含めています。
※オプション追加の還元(最大50,000円)と乗り換えサポート(最大60,000円)は含めていません。
※ソフトバンク・ワイモバイルのセット割は、どちらでも同じ割引額のため除外しています。

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Swift光の実際の口コミ・評判

Swift光の実際の口コミ・評判

Swift光の口コミは、回線の品質を評価する声と、勧誘・解約・オプションへの不満に分かれます。

X(旧Twitter)や電話番号の口コミサイトの投稿を紹介します。

個人の感想であり、投稿時期も古いものがあるため、参考情報として読んでくださいね。

Swift光に乗り換えて通信速度が速くなったという口コミもある

Swift光の回線そのものの品質を評価する声はあります。

Swift光はNURO光の回線を使っているため、通信品質に期待できますね。

ただし、この投稿は2021年のもので、速度は建物や接続機器でも変わるので、あくまで一例と考えてください。

NTTを装ってSwift光を案内されたという口コミ

Swift光は、電話勧誘で「NTTの関係」と名乗られたという投稿が、複数あります。

これらは投稿者の主張で、事実関係までは確認できません。ただ、光回線の勧誘で「今の回線が終了する」「切り替えが必要」などと言われた場合は、すぐに返事をしないことが大切です。

電話口の会社名と、今契約している回線の会社名を、必ず確認してください。

NURO光の公式サイトにも、「入会勧誘トラブルについて」のページがあります。

電話勧誘をきっかけに申し込む前に、必ず公式サイトで確認することをおすすめします。

Swift光を解約したいのにできないという口コミ

Swift光は、解約の連絡がつきにくいという投稿も見られます。

公式FAQでは、解約はSwift光サポートデスクへの電話で手続きすると案内されています。

サポートデスクはWebでも24時間予約ができ、予約した日時に担当者から連絡がきます。

電話の受付は9:00〜17:00(土日祝などを除く)です。直接かけてもつながらないときは、予約フォームから日時を予約してください。

内山田
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それでも解決しない場合は、後述の消費者センターに相談できます。

Swift光のオプションを強制的に契約させられたという書き込み

Swift光の契約時に、オプションを強制で付けられたという口コミもあります。

無料期間つきのオプションは、期間が終わる前に自分で解約しないと、そのまま料金が発生することがあります。

契約時に「オプションが必須」と言われたら、内容・料金・解約方法を、書面やメールで残してもらいましょう。

内山田
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オプションが必須ということ自体が嘘の場合もありますね。

ちなみに、NURO光特設ページの40,000円(65,000円)キャッシュバックは、オプション不要です。

Swift光を契約する前に知っておきたい注意点

Swift光を契約する前に知っておきたい注意点

Swift光を検討するなら、以下の4点を押さえておいてください。

なお、Swift光の公式サイトには、改定前と見られる料金の記載があります。

たとえば、NURO光でんわ(関西・東海)の330円や、ひかりTV for NUROの月額料金です。NURO光でんわは、2026年9月の改定で西日本エリアも550円になりました。

Swift光でオプションを申し込むときは、NURO光公式サイトで最新料金を確認してくださいね。

Swift光の提供エリアが限られている

Swift光は提供エリアが限られていて、10ギガは東北3県(宮城・山形・福島)のみです。

内山田
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2ギガは21都道府県が対象です。それ以外の地域では、そもそも申し込めません。

また、対象エリアでも、建物の状況によっては提供できない場合があります。

申し込む前に、公式のエリア確認で住所を調べてください。

NURO光も提供エリアが限られるため、同じようにNURO光公式サイトで確認が必要です。

Swift光は開通まで宅内工事・屋外工事の2回立ち会いが必要

Swift光の開通までには、宅内工事と屋外工事の2回、立ち会いが必要です。

宅内工事と屋外工事は別の日程となります。申し込みから開通までの目安は、戸建てで1〜2か月、集合住宅で1〜3か月です。

工事の日程は混み合うと希望どおりにならないこともあります。

内山田
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特に、引っ越しシーズンなどは混みやすいため、余裕を持って工事日の予約をすることが大切ですね。

賃貸物件や分譲住宅の場合は、オーナーや管理組合の承諾が必要です。

戸建てのNURO光も、2026年9月から立ち会い工事は2回で、この点で大きな差はありません。

内山田
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NURO光(M)の場合は、立ち会い工事は1回のみで完了できます。

Swift光はマンションでは割高になる可能性がある

Swift光は、どんな建物であっても戸建てと同じ月額のため、マンションではNURO光(M)より高くなる可能性があります。

2.5ギガ(2ギガ)同士で比べると、NURO光(M)は月4,730円、Swift光は月5,478円で、月748円の差です。

特典まで含めた3年間の実質費用は、Swift光が200,508円、NURO光(M)が116,090円と、約8万円もの差が出ます。

お住まいが40戸以上の集合住宅なら、NURO光(M)が使えるか、先にNURO光公式サイトで確認してくださいね。

Swift光は開通前にキャンセルしても費用が発生する可能性がある

Swift光は、開通前にキャンセルしても、工事費の一部を請求される可能性があるため注意が必要です。

重要事項説明には、「工事費(中断)27,500円」の記載があります。

この費用は「初期契約解除」の項目に記載されていますが、実際には他のNURO光FVNO回線で、開通前のキャンセルでも請求された事例があることを確認済みです。

そのため、請求される可能性があると考えておくのが安全ですね。

Swift光のキャンセルを決めたら、できるだけ早く連絡し、キャンセルの日時と内容を記録に残しておいてください。

Swift光は事業者変更の対象外|乗り換え時の注意点

Swift光は事業者変更の対象外|乗り換え時の注意点

Swift光は「事業者変更」の対象外です。

乗り換えるときは、新規契約と、今の回線の解約が必要になります。

事業者変更とは、NTTのフレッツ光を借りて提供される「光コラボ」同士で、工事なしで乗り換えられる手続きです。事業者変更承諾番号を取れば、回線はそのまま、契約先だけを変えられます。

Swift光は、NURO光の独自回線を使うFVNOです。NTTのフレッツ光とは別の設備なので、事業者変更は使えません。

NURO光も同じ理由で、事業者変更の対象外です。

乗り換えの流れは、次のとおりです。

  • 提供エリアと建物が対象かを確認する
  • Swift光(またはNURO光)に新規で申し込む
  • 工事を終えて開通してから、今の回線を解約する(先に解約すると、ネットが使えない期間ができるため)
  • 今の回線の違約金、工事費の残債、撤去費、機器の返却を確認する

電話番号を引き継ぐ人は、解約の前に番号引き継ぎの手続きを済ませてください。

また、Swift光は、ほかのSwift光プランへの変更もできません。プランを変えるときは、解約と新規申し込みが必要です。

乗り換えの負担を減らすには、NURO光の乗り換えサポートが使えます。他社の解約違約金や工事費の残債などを、1回線分で最大60,000円まで補てんする特典ですね。

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Swift光のキャンセル・解約方法と解約時の費用

Swift光のキャンセル・解約方法と解約時の費用

Swift光をやめるときは、工事の前か、開通後かで手順が変わります。

内山田
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工事前ならキャンセル、開通後なら解約ですね。

連絡先は、Swift光サポートデスク(0120-097-642)です。

電話の受付時間は9:00〜17:00です。(土日祝、年末年始、GW、夏季休暇などを除く)

サポートデスクは24時間Webで予約することもでき、予約した日時に担当者から連絡が来ます。

メールフォームもありますが、NURO光でんわとひかりTV for NUROの申し込み・解約は、電話のみの受付です。

Swift光の工事が始まる前になるべく早くキャンセルする

まだSwift光の工事をしていないなら、一日でも早くキャンセルするのが、いちばん費用を抑えられる方法です。

前述のとおり、開通前にキャンセルしても、費用を請求される可能性はゼロではありません。

また、公式FAQでは、キャンセルはSwift光サポートデスクへの問い合わせで受け付けるとされています。

問い合わせのタイミングによっては、キャンセルが間に合わない場合があることも案内されています。だからこそ、早めの連絡が大切です。

次の手順で進めてください。

  • Swift光サポートデスクに連絡し(電話または予約フォーム)、キャンセルしたいと伝える
  • 受付の日時と担当者名を、メモに残す
  • 工事日が決まっている場合は、工事が実施されないことを確認する
  • 後日、不要な請求がないかを確認する

Swift光はクーリングオフ対象外|初期契約解除を利用する場合

Swift光を含む光回線は、クーリングオフの対象外です。

代わりに「初期契約解除制度」があります。

Swift光の場合、「Swift光お申込み内容のご案内」を受け取った日から8日を経過する日までに、書面を郵送すると契約を解除できます。電話やメールでは手続きできません。

  • 書面に書くこと
    お客さま番号、住所、氏名、電話番号、解除したいサービス名(署名・捺印)
  • 送付先
    〒170-0013 東京都豊島区東池袋5丁目9番1号 Swift光 事務センター
  • 解除しても払う費用
    契約事務手数料3,300円、月額基本料金の日割り分、工事費(中断)27,500円

ただし、期間が8日と短く、書面の到着と工事のタイミングによっては間に合いません。

実際に使える場面は、ほとんどないと考えてください。

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Swift光を契約中の人は契約解除料・工事費残債・撤去工事費を確認する

開通後に解約するときは、契約解除料、工事費の残債、機器の返却を確認してください。

  • 契約解除料 更新月以外の解約で、2ギガは4,248円、10ギガは4,870円(2022年6月30日以前に申し込んだ人は10,450円)
  • 無料解約期間 契約期間満了月からの3か月間(契約更新期間内)に解約の手続きをすれば、契約解除料はかからない
  • 工事費の残債 36か月の分割払いの残りを、一括で請求される
  • 回線撤去工事費 11,000円(撤去を希望する場合のみ。原状回復工事ではない)
  • 機器の返却 ONUホームゲートウェイを返却する。一定期間を過ぎても未返却の場合は、2ギガ12,100円、10ギガ36,300円。NURO光でんわを使っていた人は、TA13,200円も請求される
  • 解約月の月額料金 日割りされず、満額かかる(解約後に、月遅れの請求が届くこともある)

工事費の残債は、44,000円を36か月で分割した金額(月約1,222円)の、残りの月数分です。

2ギガプランの場合の例は、次のとおりです。

解約のタイミング工事費の残債契約解除料合計
12か月使って解約約29,333円(残り24か月分)4,248円約33,581円
24か月使って解約約14,667円(残り12か月分)4,248円約18,915円
36か月使い、無料解約期間に解約0円0円0円

※10ギガプランは、契約解除料が4,870円のため、同じ条件で622円高くなります。
※分割払いの実際の請求額は、消費税の計算で、上の金額と少しずれる場合があります。
※上の金額のほかに、解約月の月額料金などがかかります。

電話番号を他社で使い続けたい人は、解約の前に、移行先の電話事業者で番号移行の手続きを済ませる必要があります。

解約したい月の20日までに番号移行の工事が終わるよう、早めに連絡してください。20日以降に完了すると、翌月の解約になる場合も。

また、番号移行の工事が終わるまでにSwift光を解約してしまうと、番号移行できなくなる場合があります。

次の点にも注意してください。

  • 解約のタイミングは、電話番号を引き継がない場合は、当月末か翌月末を選べます。引き継ぐ場合は、他社への番号移行が確認できた月の末日になります
  • 回線設備の撤去工事はありません。撤去を希望する場合だけ、別途料金で対応してもらえます
  • NURO光でんわの解約は、利用開始前だと受け付けてもらえないことがあります。その場合は、NURO光でんわの開通後に手続きします

Swift光の契約でトラブルになったら消費者センターに相談

Swift光の勧誘や解約でトラブルになったら、早めに消費者センターへ相談しましょう。

電話で「消費者ホットライン(188)」にかけると、最寄りの消費生活相談窓口につながります。

事実と異なる説明をされた、解約したいのに連絡がつかない、といった場合も相談できます。

相談するときは、次のものを手元に準備しておくとスムーズです。

  • 契約書面や「お申込み内容のご案内」
  • 勧誘の日時、会社名、担当者名、説明された内容のメモ
  • 請求明細や、解約を伝えた日時の記録

まとめ|Swift光を申し込む前にNURO光と比較!勧誘は即決しない

Swift光まとめ

Swift光を検討しているなら、本家のNURO光を公式特設ページから申し込むのがおすすめです。

Swift光はNURO光の回線を使っているため、通信品質は同じ系統でも、速度の上限と特典で差があります。

2ギガ(2.5ギガ)の戸建てで3年間の実質費用を比べると、Swift光が200,508円、NURO光が148,760円で、約5万円の差があるんですね。

比較項目Swift光NURO光(公式特設ページ)
通信速度(下り最大)2Gbps/10Gbps2.5Gbps/10Gbps
月額(戸建て)5,478円/6,100円5,720円/6,600円
特典工事費実質無料のみキャッシュバック40,000円(10ギガは65,000円)、最大3か月無料、契約事務手数料無料、乗り換えサポート最大60,000円ほか
3年間の実質費用200,508円148,760円
マンション向けプラン戸建てと同じ月額NURO光(M)が4,730円(2.5ギガ)

また、Swift光は電話営業が多く、「NTTの関係」と名乗られた、オプションを付けられた、解約の連絡がつかない、といった口コミもあります。

内山田
内山田

Swift光に限らず、光回線は電話で即決する必要はありません。

あなたの状況に合わせて、次のように動きましょう。

  • これから契約を考えている人
    Swift光とNURO光を比べ、エリアが対象なら、NURO光の公式特設ページから申し込む
  • 電話で営業されている人
    その場では契約せず、会社名と今の回線への影響を確認する。電話を切ってから、公式サイトで比較する
  • 誤って契約した人
    工事前なら、すぐにキャンセルを連絡する。開通後なら、契約解除料・工事費の残債・機器の返却を確認する。困ったときは、消費者ホットライン(188)に相談する

NURO光は、プラン内容が2025年10月、2026年9月と続けて変わっています。申し込む前に、最新の料金と特典を、公式ページで確認してくださいね。

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内山田部長

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内山田といいます

業務歴:12年
サポート数:5,000件以上
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